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與成功有約–閱讀筆記3
第三部 公眾的成功：從獨立到互賴
十三、獨立是互賴的基礎
- 了解別人
- 注意小節
- 信守承諾
- 闡明期望
- 誠懇正直
- 勇於道歉
十四、雙贏思維1 人生不是零和遊戲
人際關係六大樣貌
- 利人利己：雙贏思維，第三選擇
- 損人利己：競爭思維，成敗論英雄
- 損己利人：委屈求全
- 兩敗俱傷
- 獨善其身
- 好聚好散
十五、雙贏思維2 每個人都可以是贏家
- 真誠正直
- 成熟：兼備勇氣與關懷
- 富足的心態：源自厚實的價值觀與安全感
多與利人利己者交往
多花時間感化對方
建立良好制度，很多時候不是人的問題，是制度的問題
十六、習慣五 知彼解己1 適時扮演知心人
坦誠相待，展現真實的你
為了解他人而傾聽
十七、習慣五 知彼解己2 優先理解對方的立場
品格第一，情感第二，理性第三
對我來說：不要太早下結論和定案，花些時間聆聽
十八、習慣六 統合綜效1 尊重人我殊異
有效溝通讓統合綜效更強化
十九、習慣六 統合綜效2 尋求第三選擇
矛盾可以並存
除了增加助力之外，也要消除外在阻力