當公司需要統一管理 Google 帳號與協作服務時,可以透過 Google Workspace 建立組織,使用自己的網域管理使用者,讓帳號的建立、權限配置及後續維護有一致的管理入口。
這篇文章將介紹 Google Workspace(GWS)組織建立的流程,從填寫公司資料、建立管理員帳號,到透過網域供應商的登入連結或手動新增 TXT 紀錄完成網域驗證,最後登入 Google Admin 管理控制台。本文以 Cloudflare 的操作畫面為範例。
本篇先完成組織與管理員環境的建置。若要使用 Gmail 收發公司郵件,後續還需要另外啟用 Gmail 並設定 MX 紀錄;網域驗證成功,不代表 Gmail 已經可以收信。Google 官方的 Gmail MX 設定說明有列出後續操作。
以下依實際操作截圖說明,介面文字及流程可能隨 Google 更新、帳號狀態與所選服務而有所差異,請以當下顯示的設定精靈為準。
example.com,並確認有權代表公司或組織使用。網域註冊商與 DNS 代管平台不一定是同一家。例如網域向其他業者購買,但名稱伺服器指向 Cloudflare 時,就應到 Cloudflare 維護 DNS 紀錄。

從 Google Workspace 官網開始申請。

公司資料依實際情況填寫,員工人數需包含本人。

聯絡信箱與新建立的管理員帳號用途不同。
example.com,點擊 下一步。
網域名稱不要加上 https://、@ 或網址路徑。

繼續前再次確認網域拼字正確。
@ 後方的網域。公告、優惠與團隊介紹郵件依需求選擇,閱讀條款後點擊 同意並繼續。
圖中的 admin 為範例,請依組織命名規則設定。
請妥善保存完整的管理員帳號,例如 admin@example.com,並使用安全的方式保管密碼,避免把明文密碼寫進操作文件。
admin,也不要誤用前面填寫的聯絡信箱。
以剛建立的管理員帳號登入。

確認帳號正確後輸入密碼。

依畫面要求完成身分驗證。
G-,只需填入後方的 6 位數字;收不到簡訊時,可以查看 試試其他方法。
驗證碼使用當次簡訊內容,不要沿用之前的代碼。

此頁為帳戶管理提示,沒有需要填寫的設定欄位。

先核對要驗證的網域,再開始設定。

本文以 Cloudflare 為例,登入連結會依網域供應商而異。
點擊對應供應商的登入連結,接續方式 A;若要自行新增 DNS 紀錄,則點擊 其他驗證選項,接續方式 B。若網域購買與 DNS 代管使用不同平台,請確認驗證紀錄會加到實際管理 DNS 的平台。
網域驗證的目的,是向 Google 證明你有權管理該網域。以下兩種方式都是依設定精靈提供的資料完成驗證;畫面上的預估操作時間不代表一定會在該時間內驗證成功。
以下兩種方式擇一完成步驟 13,再接續步驟 14。

授權前檢查 Google 將新增的 DNS 紀錄。
圖中是 Cloudflare 的一次性授權畫面。若列出不明的 DNS 變更,先取消並確認;完成這種方式後,不需要再重複執行方式 B。若精靈未提供你的供應商登入選項,可改用下方的手動方式。

使用自己這次驗證頁面提供的資料,圖中的 gcp 不是通用名稱。
接著登入實際管理 DNS 的平台;以 Cloudflare 為例,選擇網域後,到 DNS → Records,新增 TXT 紀錄並儲存。
| 欄位 | 填寫方式 |
|---|---|
| Type/類型 | 選擇 TXT。 |
| Name/Host/名稱 | 依本次驗證頁面及 DNS 平台的格式填寫。圖中為 gcp,不可直接照抄到其他網域。 |
| Content/Value/值 | 貼上 Google 當次提供的完整驗證字串,包含 google-site-verification= 前綴。 |
| TTL/存留時間 | 依精靈指示,選擇平台允許的最低值。 |
Name/Host 是最容易填錯的地方。 根網域驗證常見填法是 @ 或留空,子網域則可能使用對應名稱;仍需以這次驗證頁面與 DNS 平台規則為準,不要把 gcp 或 @ 當作所有情境的固定答案。
新增這筆 TXT 時,保留既有 DNS 紀錄,尤其是現有郵件使用的 MX、SPF 等設定。儲存後返回 Google 頁面,依提示繼續驗證。欄位細節可參考 Google 的 TXT 網域驗證說明與 Cloudflare 的 Google Workspace DNS 設定指引。

網域驗證完成後,繼續確認管理控制台能否正常登入。

管理控制台需使用組織的管理員帳號。

登入前確認畫面上的帳號屬於本次建立的組織。

成功進入 Google Admin 首頁後,確認組織及管理員身分正確。
先確認紀錄新增在正確的 DNS 代管平台,再核對 Name/Host 與完整驗證值,尤其要留意平台是否會自動補上網域,避免重複輸入。
DNS 更新與快取刷新需要時間,儲存成功不代表外部查詢立即更新。可以使用 Google Admin Toolbox Dig 查詢實際驗證名稱的公開 TXT 紀錄,再對照 Google 提供的內容;確認正確後,稍待再重新驗證。更多排查方式可參考 Google 的 TXT 紀錄疑難排解。
先確認自己或同事是否曾用此網域註冊 Google Workspace 或其他受管理的 Google 服務。如果網域仍綁定在既有帳戶,可能需要找回原管理員帳號或由 Google 官方支援協助處理,反覆新增 TXT 紀錄未必能解決。請依 Google 的網域無法註冊說明確認適用情況。
不會。TXT 擁有權驗證與 Gmail 郵件路由是不同設定;要讓 Gmail 接收這個網域的郵件,還需要另外啟用 Gmail 並調整 MX 紀錄。若原本已有郵件服務,應先規劃好切換與資料移轉,再進行郵件相關設定。
本篇說明的是 Google Workspace 的受管理帳號環境。Google Cloud 的 Organization resource 則是管理專案與資料夾的頂層資源,與 Workspace/Cloud Identity 帳戶有關聯,但用途及管理介面不同。若後續要建立企業雲端資源階層,可再參考 Google Cloud 組織資源設定說明。
透過上述流程,我們完成了 Google Workspace 組織的申請、管理員帳號建立與網域驗證,並確認可以登入管理控制台。
接下來可以依組織需求規劃使用者、管理員權限與帳號保護;若要使用企業 Gmail,再安排郵件啟用與搬遷。若組織也使用 Google Cloud,可以延伸閱讀本站的 GCP 專案建議修改的預設內容,持續檢視帳號與雲端環境的安全性。
希望這篇文章能幫助您順利建立 Google Workspace 組織。感謝您耐心閱讀,如果有相關問題或想交流的內容,歡迎寄信給我,我們一起來探討吧!